要氣量心胸寬闊。盡管每時每刻都保持積極看上去很好笑，但是積極是有傳染性的，你的團隊會依靠上它。（請不要曲解我這里所說的“推薦” promotion ，這和升職是完全不同的。假如你變得消極，團隊就會因此以為公司里其他人也是這么看待他們的工作。假如你正在做第1條，事情會變得簡樸，由于每個人都知道假如有人攻擊這個產(chǎn)品，你和他們會位于統(tǒng)一個戰(zhàn)壕。一個非常積極向上的 產(chǎn)品經(jīng)理能夠在團隊中創(chuàng)造一種包容的氛圍。
因為我不是項目經(jīng)理，所以這些結(jié)論都是我在 Google 觀察最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理后的結(jié)果。 我并不是說你真的需要為產(chǎn)品編寫代碼。沒有哪個團隊向你匯報，也沒有任何人會按照你的說法行事。順便說一下，在谷歌升職是和績效考核緊密相關(guān)的。我想說的是，你應(yīng)當像一名工程師那樣對產(chǎn)品的構(gòu)造 過程具有好奇心。這會讓你積極主動，你是第一個尋找bug的人，第一個與用戶溝通的人，以 及第一個擔心產(chǎn)品是否合格的人。請記住，你和主要的工程師 （技術(shù)負責人）可能會列出百萬種讓你沮喪的事情，但是團隊中的其他人不應(yīng)該知道這一切。你老是第一個自愿為產(chǎn)品或團隊做各種任務(wù)的志愿者，像是做會議記實、給客戶發(fā)郵件、填補臨時的空白、為bug確定優(yōu)先級， 或是快速做出一個實體模型。最好的產(chǎn)品經(jīng)理向領(lǐng)導匯報的內(nèi)容和給團隊中的工程師或設(shè)計師講述的內(nèi)容應(yīng)該是一樣的。在谷歌，最好的的產(chǎn)品經(jīng)理都會盡可能地變得更加技術(shù)化并樂此不疲。贊美團隊中的其他人，你和技術(shù)負責人（們）已經(jīng)是項目的主要聯(lián)系人，因而不要做任何的推薦。 假如你在被領(lǐng)導質(zhì)問產(chǎn)品設(shè)計所作的決定時默不作聲，你肯定不會成功。 你但愿把事情完成，但你不是負責人，所以只能去說服別人。 這個名詞假如是作家來解釋可能會更好，但請你不要被字面意思所疑惑。在 Google ，你需要通過使別人信服而不是發(fā)號施令來完成事情。 積極，再積極一點。看看谷歌最優(yōu)秀的產(chǎn)品博客，你就會發(fā)現(xiàn)這些博客的作者并 不老是由產(chǎn)品經(jīng)理，反而會是團隊中的各個成員。你應(yīng)該了解產(chǎn)品功能在開發(fā)過程需要的本錢，以及為什么開發(fā)本錢會變得這么高。  對產(chǎn)品以及所有相關(guān)的題目負責。

不要自我推薦。你就是團隊面向整個公司其他部分的窗口和信使。做出簡潔明了的回答，并無所畏懼地為你團隊的創(chuàng)意辯護。始終持有這樣一個想法主意：這不是別人的責任，這就是你的責任。假如你碰到項目的負責人，他們想要知道一些詳細的事情，你應(yīng)該能夠為他 們解釋一些主要的工程方面的決定以及之前的利弊權(quán)衡。那個特性使用的是什么算法？為什么這個頁面會呈現(xiàn)得很慢？大 的架構(gòu)變動對產(chǎn)品會產(chǎn)生影響，團隊中的每個工程師都會對此非常正視，你也應(yīng)該如斯。由于你是產(chǎn)品經(jīng)理，所以不應(yīng)該陶醉在自己的擔心中，這樣會匡助他們 更好地完成工作。假如你拿別人的辛勞勞動用來為自己博得贊賞，你不僅錯了而且不會得逞。